Profil de formatrice : les trois premières années d’Ingride Duval en alphabétisation des adultes

Nom : Ingride Duval
Rôle : Coordonnatrice de l’alphabétisation
Programme : Hamilton Native Learning Centre
Organisme : Hamilton Regional Indian Centre
Années de travail comme formatrice en alphabétisation des adultes : 3

Lorsque Ingride Duval s’est jointe au Hamilton Native Learning Centre du Hamilton Regional Indian Centre en 2023, elle n’avait jamais travaillé dans le domaine de l’alphabétisation des adultes. En tant que coordonnatrice de l’alphabétisation, Ingride a commencé à diriger une équipe de deux personnes, s’occupant de tous les aspects du programme, y compris l’enseignement, le recrutement de bénévoles, la sensibilisation, l’administration et plus encore.

Dans ce profil, Ingride explique ce qui l’a attirée vers le poste, comment elle a acquis les connaissances et les compétences nécessaires, comment la technologie numérique façonne son travail et quelles leçons elle a apprises au cours de ses trois premières années.

Trouver sa place en alphabétisation des adultes : entrevue avec Ingride Duval

Q : Vous avez quitté les programmes pour les jeunes pour venir en alphabétisation des adultes. Qu’est-ce qui vous a attiré vers ce rôle?

R : Après avoir quitté ma ville natale de Montréal, j’ai travaillé dans des programmes communautaires et pour les jeunes dans un centre d’amitié au Nunavut. Cette expérience m’a inspirée à vouloir être une alliée qui soutient l’apprentissage et aide les gens à connaître leur culture et à en être fiers.

Par la suite, j’ai déménagé à Hamilton et je travaillais toujours auprès des jeunes lorsque cette possibilité s’est présentée. C’était l’occasion d’utiliser mon expérience en éducation et en travail social pour aider les adultes de la communauté autochtone urbaine de Hamilton à poursuivre leurs buts en matière d’emploi, de formation en apprentissage, d’études postsecondaires et d’autonomie.

Q : En quoi le travail auprès des adultes est-il différent?

R : Je travaille avec des apprenants adultes de tous âges, de 19 à 83 ans. J’aide des gens qui sont allés sur le marché du travail, ont élevé une famille, ont quitté l’école ou ont vécu d’autres expériences de vie intéressantes. Quiconque s’inscrit à l’éducation des adultes recherche la croissance, la positivité, le savoir et une deuxième chance. J’apprends beaucoup de choses de mes apprenants.

Q : Quelles ont été vos plus grandes courbes d’apprentissage au cours de vos trois premières années en tant que nouvelle formatrice en alphabétisation?

R : Tout d’abord, j’ai dû me former en tant qu’intervenante en alphabétisation et apprendre comment un programme d’alphabétisation des adultes est censé fonctionner. Comme autre défi, je suis arrivée lors du retour aux cours en personnes après les programmes en ligne de l’ère de la pandémie, ce qui m’a obligée à rebâtir le programme et à regagner la confiance des gens.

De plus, l’administration de programmes n’est pas mon fort. J’avais donc beaucoup à apprendre à ce sujet, y compris sur les technologies. L’un de mes plus grands défis a été d’apprendre à utiliser le SGC pour suivre les renseignements des apprenants, leurs buts et leurs tâches jalons.

Plus tard, j’ai pris un congé parental et, à mon retour en mars 2026, j’ai ressenti l’anxiété et le stress d’une autre transition. Comment les apprenants prendront-ils mon retour? Comment la technologie – et tout le reste – a changé? J’ai décidé de commencer comme observatrice, motivée à m’améliorer dans ce que je fais afin de mieux aider mes apprenants.

Q : Vers qui vous êtes-vous tournée pour obtenir du soutien?

R : Lorsqu’on entre dans le monde de l’alphabétisation des adultes, il y a beaucoup de choses qu’on ne peut apprendre que d’une personne qui travaille dans ce domaine depuis longtemps. J’ai commencé avec Mlle Linda Jenkins, mon assistante et l’une de nos formatrices-tutrices, qui travaille dans le domaine de l’éducation des adultes depuis 30 ans et a vu le domaine se transformer.

J’ai également commencé à communiquer avec mes très généreux pairs dans différents programmes, y compris l’Ontario Native Literacy Coalition, la Hamilton Literacy Coalition, le Niagara West Adult Learning Centre et d’autres coordonnateurs de l’alphabétisation des Autochtones. En ce qui concerne l’apprentissage de la technologie, le fait d’avoir quelqu’un à vos côtés pour faire une démonstration fait une différence, et l’équipe de la Hamilton Literacy Coalition m’a beaucoup aidée lorsque j’ai appris à utiliser le SGC.

Depuis le début, l’équipe d’AlphaPlus m’a aidée à réfléchir à la façon d’utiliser des outils numériques gratuits pour me faciliter la vie et rester organisée grâce à son accompagnement, ses événements de formation et ses ressources.

Q : Selon votre expérience, comment la technologie numérique façonne-t-elle l’enseignement et l’apprentissage?

R : Tous ceux qui participent à notre programme d’alphabétisation finissent par acquérir des compétences numériques. Les apprenants qui se préparent à l’université, au collège ou à un emploi doivent savoir utiliser un ordinateur. Ceux qui reviennent terminer leur diplôme d’études secondaires ont peut-être besoin de mettre à niveau leurs compétences numériques parce que la technologie a changé depuis qu’ils ont quitté l’école. D’autres apprenants veulent savoir comment rester en sécurité en ligne.

L’intelligence artificielle (IA) façonne aussi l’apprentissage parce qu’elle est partout. Ma responsabilité est de communiquer que les nouvelles technologies peuvent faciliter la vie des apprenants, mais qu’en fin de compte, ils peuvent choisir quoi utiliser.

Q : Qu’est-ce qui vous donne de l’espoir quant à la direction que prend le domaine?

R : Tant pour les formateurs que pour les apprenants, nous pouvons éveiller notre curiosité à l’égard des technologies existantes, changeantes et émergentes. La curiosité peut être contagieuse! Les formateurs et formatrices ont l’occasion de cultiver la curiosité à l’égard des plateformes, des outils et des applications qui peuvent aider nos apprenants à adapter leur apprentissage au quotidien et à se sentir à l’aise de le faire.

Q : En repensant à vos trois premières années, que diriez-vous à un pair qui vient d’entrer dans le domaine de l’alphabétisation des adultes?

R : Mettez en pratique ce que vous dites à vos apprenants : allez-y, croyez en vous, continuez de poser des questions et n’hésitez pas à admettre que vous ne savez pas tout. Les gens du milieu vous soutiendront. La famille de l’alphabétisation des adultes est tellement généreuse et chaleureuse, alors n’hésitez pas à frapper à différentes portes.

Restez curieux. Je pense que c’est un trait essentiel des formateurs et formatrices en alphabétisation des adultes.

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