Dans le cadre de ses fonctions à AlphaPlus, Guylaine Vinet, spécialiste du développement organisationnel en éducation et en technologie, travaille en étroite collaboration avec des formateurs et formatrices en alphabétisation des adultes partout en Ontario. Alors que l’intelligence artificielle (IA) continue de remodeler la façon d’accéder à l’information, la pression sur la capacité des personnes apprenantes à lire et à évaluer l’information s’accroît. Reconnaissant l’importance cruciale de la maitrise de l’information dans ce contexte, Guylaine se retrouve au carrefour des questions émergentes et du soutien pratique.
Dans cette entrevue, Guylaine fait part de ce qu’elle voit sur le terrain, de ce que les intervenants demandent et de la façon dont elle et ses collègues d’AlphaPlus les aident à s’adapter à l’évolution du paysage de l’information.
Q : Guylaine, comment décririez-vous votre rôle à AlphaPlus?
R : Je travaille en français et en anglais, et mon rôle touche de nombreux aspects du travail d’AlphaPlus. J’offre de l’accompagnement, je codirige nos séries de formation, j’aide à élaborer des ressources (comme notre collection de ressources éducatives libres [REL]) et je soutiens les communications. Je m’occupe également de notre partenariat avec la Coalition ontarienne de formation des adultes (COFA) pour offrir de la formation en technologie aux formateurs et formatrices francophones.
Q : Quelle perspective cette combinaison de responsabilités vous donne-t-elle?
R : Le fait de travailler dans plusieurs domaines et dans les deux langues me donne une vue d’ensemble. Par exemple, je suis toujours à la recherche de ressources en français, et cette pratique suscite des idées, de l’inspiration et des possibilités d’échange entre les communautés. J’utilise ma formation de bibliothécaire pour recueillir, organiser et partager continuellement des idées, de l’information et des options de soutien aux formateurs et aux communautés.
Au cœur de mes différentes responsabilités se trouvent l’écoute et la réponse aux besoins des formateurs et coordonnateurs en alphabétisation des adultes.
Q : Qu’apprenez-vous aux côtés des intervenants dans cet espace?
R : En alphabétisation des adultes, chaque apprenant fonctionne dans son propre monde, avec des buts et des contextes très précis. J’apprends constamment des idées et des approches des formateurs et formatrices face à ce défi.
Q : Qu’est-ce qui vous semble le plus différent en ce qui concerne le paysage de l’information dans lequel les personnes apprenantes naviguent actuellement?
R : Depuis de nombreuses années, nous sommes aux prises avec de l’information qui nous parvient rapidement. Le même rythme se poursuit, mais le paysage actuel de l’information est fortement entaché par la mésinformation et la désinformation, que ce soit à travers des algorithmes, du contenu de mauvaise qualité généré par l’IA ou des hypertrucages (deepfakes).
Q : Quelles préoccupations en matière de culture de l’information les formateurs et formatrices en alphabétisation des adultes partagent-ils avec vous?
R : Par exemple, certains formateurs et formatrices ont remarqué que les personnes apprenantes sont « piégés » par des algorithmes. Les personnes apprenantes tournent en rond, sont coincés dans des bulles d’information et manquent d’exposition à une variété de points de vue.
Un autre exemple : les personnes apprenantes d’aujourd’hui doivent tenir compte du fait que l’information peut être créée expressément pour induire en erreur, et même de bons lecteurs peuvent avoir de la difficulté à distinguer les faits du contenu faux ou manipulé.
Les formateurs et formatrices ont aussi de la difficulté avec les outils d’IA comme ChatGPT. Certains se posent des questions sur les hallucinations et les biais. D’autres, même s’ils ont plus d’expérience et de connaissances, ne savent pas trop comment répondre aux questions des personnes apprenantes. Ce sont des préoccupations que nous avons explorées avec les formateurs et formatrices dans notre récente formation sur l’IA dans la vie quotidienne [lien vers la page d’aperçu/ressources lorsqu’elle sera disponible].
Q : Comment les formateurs et formatrices en alphabétisation des adultes peuvent-ils aider les personnes apprenantes à naviguer dans le paysage changeant de l’information?
R : Les mêmes compétences qui étaient utiles auparavant le sont encore aujourd’hui. Les formateurs et formatrices ont de l’expérience dans l’enseignement de la pensée critique, qui est plus nécessaire que jamais, et ils continuent d’enseigner des compétences comme la lecture latérale (vérifier la source). C’est l’intensité et le besoin de ces compétences qui ont été amplifiés.
Il est également important de rassurer les personnes apprenantes sur le fait que des sources d’information fiables demeurent disponibles. Ils doivent s’habituer à les reconnaître et, lorsque les sources ne sont pas reconnaissables, à revérifier l’information.
Q : Comment vous et vos collègues d’AlphaPlus aidez-vous les formateurs et formatrices en alphabétisation des adultes à naviguer dans la culture de l’information?
R : Les sujets comme l’IA, la mésinformation, la désinformation et l’éducation aux médias sont au cœur des préoccupations de notre équipe depuis quelques années, et nous offrons du soutien de nombreuses façons, y compris dans le cadre de nos séries de formation et nos séances de Vitrine virtuelle (où les pairs partagent leurs approches) et grâce à nos ressources choisies sur notre site Web et dans notre collection de REL.
Nous pouvons également relever ensemble les défis liés à la maitrise de l’information grâce à l’accompagnement. J’encourage tous les formateurs et formatrices en alphabétisation des adultes de l’Ontario à communiquer avec nous s’ils ont des questions ou des préoccupations, et nous déterminerons ensemble les premières étapes à suivre.
Q : Si les lecteurs repartent avec une compréhension plus claire de la maitrise de l’information et de l’IA, qu’espérez-vous que ce soit?
R : La technologie nous soutient de bien des façons, mais, aujourd’hui, il faut l’utiliser avec plus de prudence que jamais. L’équipe d’AlphaPlus est là pour aider les professionnels de l’alphabétisation des adultes à y naviguer en toute sécurité.
Vous n’avez pas besoin de tout savoir et vous pouvez nous demander de l’aide. En fait, nous aimerions entendre ce que vous avez à dire : comment allez-vous et comment abordez-vous ces sujets avec les personnes apprenantes? Nous vous invitons à nous faire part de vos expériences et à communiquer avec nous si vous avez des questions, que ce soit tout de suite après avoir lu cette entrevue ou dans trois mois.
À mesure que le paysage de l’information continue d’évoluer, aucun d’entre nous ne peut suivre le rythme seul, et ce n’est pas nécessaire. À AlphaPlus, nous sommes déterminés à vous accompagner dans ce travail.Apprenez-en plus sur la façon de relever les défis liés à la maitrise de l’information avec une accompagnatrice des TI d’AlphaPlus à vos côtés. Commencez par envoyer un courriel à guylaine@alphaplus.ca ou à sa collègue monika@alphaplus.ca pour leur faire part de votre question ou préoccupation.
1 April 2026
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